Bénéficiez d'une force de vente externalisée au téléphone.
Nous fournissons des solutions personnalisées et évolutives.Nos prestations
Nos prestations
Nous fournissons des services complémentaires aux forces en présence dans votre entreprise.
Conseil et accompagnement
Notre double expertise du métier de commercial et de la téléphonie nous permet de vous accompagner dans votre réussite !
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Notre objectif, vous proposer des campagnes personnalisées au meilleur prix en étant les garants de votre développement commercial et de votre image auprès de vos clients / cibles.
COAXIS bénéfice de l’expérience, du savoir-faire, des moyens humains et technologiques pour vous accompagner dans votre réussite grâce à l’outil téléphone !
Télévente en fidélisation
Nous réactivons vos clients inactifs, renouvelons des contrats & commandes, consolidons votre portefeuille clients…
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COAXIS, avec sa force de vente externalisée, vous accompagne dans la réactivation de vos clients inactifs, le renouvellement de commandes / contrats, la consolidation de votre portefeuille clients… Nous vous aidons à créer une relation durables et fructueuses avec vos clients.
Télévente en prospection
Nous vendons vos produits ou services directement à des entreprises, des collectivités ou des particuliers.
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COAXIS, par l’intermédiaire de sa cinquantaine de collaborateurs qualifiés dans la vente par téléphone, est en mesure de vendre vos produits ou services directement à des entreprises, des collectivités, ou des particuliers.
Ces ventes vous permettent d’atteindre vos objectifs de développement, ou de compenser l’érosion naturelle de votre portefeuille.
Détection de leads & projets
Nous détectons pour vous des opportunités de business en fonction de critères de qualification validés au préalable.
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Sur la base de votre fichier clients ou sur une base de clients potentiels identifiés, nous détectons pour vous des opportunités de business en fonction de critères de qualification validés au préalable.
Qualification des contacts
80% de vos prospects non qualifiés ne deviendront jamais clients. Arrêtez de les transférer à vos commerciaux !
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Nos collaborateurs, en effectuant des appels de qualification, vous permettent d’en savoir davantage sur vos contacts, de les situer dans un cycle d’achat, d’identifier un potentiel ou un intérêt pour votre offre…
Confier à COAXIS la qualification de vos prospects vous permet de fournir à votre équipe de vente uniquement les prospects les plus qualifiés, ceux réellement susceptibles de devenir client.
Nos prestations permettent de répondre à deux enjeux majeurs pour les TPE, PME, PMI , ETI et Grandes Entreprises : prospecter et fidéliser !
Nos engagements
Les 8 engagements de COAXIS pour répondre à vos attentes et vous satisfaire pleinement
1
1
accessibilité
Vous faciliter l’accès à nos services.
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Peu importe votre taille, nos prestations s’adressent aux petites, moyennes et grandes entreprises.
De la vente de produits de consommation peu « technique », à la vente de produits complexes, auprès d’entreprises ou de particuliers, COAXIS est là pour vous !
Disponibilité, réactivité, flexibilité font parties de nos priorités.
2
2
personnalisation
Répondre à vos besoins spécifiques.
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Nous étudions rigoureusement vos besoins et vous conseillons dans l’optimisation de vos actions commerciales au téléphone.
Nos 28 années d’expérience dans l’externalisation de force de vente au téléphone nous permettent de maîtriser tout le processus en termes de recrutement, formation, animation, intégration d’outils IT spécifiques (CRM)…
3
3
qualité
Vous offrir des prestations optimales.
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Les prestations sont réalisées par nos collaborateurs qui sont soigneusement sélectionnés et formés aux processus et techniques de vente par téléphone, aux outils IT, ainsi qu’à votre offre de produits & services.
4
4
attractivité financière
Vous faciliter le financement de notre force de vente.
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Nous avons tellement confiance dans la qualité de nos équipes que la majorité de nos clients nous rémunèrent aux résultats !
Avec COAXIS, vous vous affranchissez des coûts de recrutement, formation, animation.. d’une équipe en interne.
5
5
suivi
Vous permettre de suivre efficacement les campagnes.
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Dans le cadre de notre collaboration, nous définissons les indicateurs de performance (quantitatifs, qualitatifs, financiers et commerciaux) ainsi que les modes et fréquences de reporting de nos actions commerciales.
6
6
intégration
Intégrer nos prestations dans votre démarche commerciale.
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Imaginez une force de vente téléphonique externalisée fonctionnant en adéquation avec votre démarche commerciale, c’est ce que vous propose COAXIS !
Notre équipe de développement peut intégrer votre CRM… dans notre flux de travail.
7
7
professionnalisme
Garantir l’image de marque de votre entreprise.
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Orientés vers la satisfaction client, nos collaborateurs agissent avec courtoisie, politesse et intégrité pour (re)présenter votre marque de manière professionnelle et positive.
8
8
réglementations
Respecter les réglementations en vigueur.
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Nous appliquons rigoureusement les dispositions légales et conventionnelles qui encadrent nos activités ainsi que le traitement des données personnelles.
Ne laissez pas vos concurrents prendre une longueur d'avance !
Prospection & fidélisation par téléphone !
Présentation
Centre d'appels implanté à Cenon, dans la métropole de Bordeaux, nous aidons les entreprises à accroitre leurs ventes et leur chiffre d'affaires. Nous le faisons en leur apportant une force de vente externalisée au téléphone. Télévente, réactivation de clients, prise de commandes, détection de leads... nos commerciaux sédentaires pérennisent ou font grandir votre entreprise !
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